| 해당 서비스 항목 | 제공 서비스 | 환불 가능 조건 | 환불 불가 조건 | 참고 사항 |
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| 1년 채팅 상담, 궁합 채팅 상담 | 실시간 채팅 상담 | 하루 전 오후 9시까지 일정 취소 시 전액 환불 가능 | 당일 변경/노쇼 | 예약 날짜 및 시간은 기존 예약일 하루 전 오후 9시까지 ‘1회’만 변경 가능 |
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| ‣ | 가이드 PDF 이메일로 전달, 피드백 상담 | 폼 제출 후 24시간 이전 취소 시 전액 환불, 이후 작업 진행 전엔 50% 환불 | 작업 진행 후(사전 상담(고민 및 질문 정리), 점성 차트 확인, 가이드 작성 등) | 차례 도래 시 재확인 후 작업 진행 |
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| ‣ | 이메일 답변형 리딩 | 작업 착수 전까지(점성 차트 확인, 오라클 카드 리딩 등 질문에 따라 작업은 달라질 수 있음) | 착수 후 | 착수는 보통 폼 제출과 입금 확인 후 하루~이틀 내 진행 됨(다른 상담 스케쥴에 따라 달라질 수 있음) |
☑️ 상담은 폼 제출과 선입금 확인 후 예약이 확정됩니다.
서비스별로 해당하는 환불 가능 조건을 충족할 경우 환불이 가능하며,
작업이 시작된 이후에는 리딩 특성상 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이메일 답변형 리딩을 제외한 서비스는 차례가 오면 이메일 및 채팅방을 통해 상담 진행 의사를 재확인한 후 작업이 시작됩니다**. 이미 채팅이나 메일을 통해 저와 고민이나 질문에 대해 정리하고 다듬는 사전 상담을 진행했을 시 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.**
신청 전, 현재 일정과 마음의 여유를 꼭 확인하시고
편안한 마음으로 기다리실 수 있을 때 신청해 주시길 바랍니다.
🚨 환불 요청 시, 예약 당시 입금한 예금주명과 동일한 명의의 계좌(예금주명, 은행명, 계좌번호)를 채팅방으로 전달해주세요.
(명의 불일치 시 환불 불가)
<aside>
환불을 위해 아래 항목을 정확히 입력해 주세요:
※ 계좌 정보는 환불 완료 후 즉시 폐기되며, 다른 용도로 저장되지 않습니다.
</aside>
💳 실시간 채팅 의식 상담의 경우, 예약일 기준 하루 전 오후 9시 까지만 ‘1회’ 일정 변경이나 환불이 가능하며, 당일 일정 변경은 불가하고 노쇼(No-show)는 환불되지 않습니다.